СОГЛАСИЕ
Пользователя сайта на обработку персональных данных
Посещая сайт https://onlinepbx.ru (далее - Сайт), принадлежащий ООО «Тесла телеком»
(ИНН 6671463520, ОГРН 1146671023674), местонахождение: 620014, Свердловская область,
г. Екатеринбург, ул. Хохрякова, д. 3А, 3эт., почта: fin@onlinepbx.ru (далее - Оператор), и оставляя на
Сайте любые свои данные (в том числе отнесённые к категории персональных данных согласно
Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», далее - Закон) путём
заполнения полей любых форм и/или использования посредством Сайта программного продукта
«onlinepbx» принадлежащего Оператору (далее - Программный продукт, «onlinepbx»), Вы
автоматически приобретаете статус Пользователя Сайта / Программного продукта (далее -
Пользователь) и выражаете своё безусловное согласие со всеми условиями настоящего Согласия.
Действуя свободно, своей волей и в своём интересе, Пользователь, посещая Сайт и/или используя
Программный продукт «onlinepbx», даёт Оператору своё добровольное, конкретное,
информированное, сознательное и однозначное согласие на сбор, анализ, обработку, хранение и
использование своих персональных данных и иных данных, включая, но не ограничиваясь:
1. Перечень обрабатываемых персональных данных Пользователя
Личные данные:
• имя, фамилия, отчество;
• ИНН;
• номер мобильного телефона;
• адрес (регистрации / местонахождения / почтовый);
• адрес электронной почты (e-mail);
• имя Пользователя в сети Интернет / мессенджерах / социальных сетях.
Финансовые данные:
• реквизиты банковских карт;
• данные о проводимых операциях по ним.
Иные предоставленные данные:
• любые иные данные, указанные Пользователем при регистрации, в формах обратной связи, в
профиле аккаунта, а также предоставленные Оператору при использовании «onlinepbx».
Данные, собираемые автоматически при посещении Пользователем Сайта/использовании
программного продукта техническими средствами Сайта (системы веб-аналитики, подключенные к
сайту - Яндекс.Метрика):
• сетевой (IP) адрес и доменное имя устройства;
• идентификатор Пользователя, присваиваемый «onlinepbx»;
• файлы cookies;
• запросы Посетителя Сайта / Пользователя «onlinepbx»;
• точки входа (сторонние сайты, с которых Пользователь переходит на Сайт по ссылке);
• точки выхода (ссылки на сайте, по которым Пользователь переходит на сторонние сайты);
• провайдер Пользователя;
• браузер Пользователя;
• архитектура процессора устройства Пользователя;
• операционная система (ОС) Пользователя;
• источник перехода (UTM-метка);
• значения UTM-меток от source до content;
• дата и время посещения Сайта / «onlinepbx»;
- уникальный идентификатор, присваиваемый интернет-сторонним сервисом, обеспечивающим обработку статистических данных (Яндекс.Метрика).
Предоставляя Данное Согласие, Пользователь подтверждает, что все указанные сведения
принадлежат лично ему, обязуется не указывать данные третьих лиц с намерением выдать себя за
другое лицо, и соглашается нести ответственность за точность и достоверность своих персональных
данных, указанных при регистрации и/или пользовании Сайтом / Программным продуктом, а также за
их своевременное обновление.
Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. В
случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений, а также при несвоевременном
изменении устаревших сведений в профиле аккаунта, Пользователь самостоятельно несёт риск любых
негативных последствий, вызванных указанием некорректных сведений.
Оператор вправе проверить личность Пользователя путём запроса документов, подтверждающих
представленные при регистрации данные / удостоверяющих личность.
3. Цели обработки персональных данных Пользователя
Пользователь соглашается, что предоставленные данные обрабатываются Оператором в
следующих целях:
• предоставления Пользователю доступа к Сайту / Программному продукту и их использования;
• регистрации, авторизации, идентификации Пользователя;
• оформления, заключения (акцепта оферты), исполнения, изменения, прекращения договоров на
использование Программного продукта «onlinepbx», оказания услуг, стороной которых
является сам Пользователь или юридическое лицо, от имени которого он действует;
• оказания услуг, консультирования в рамках договорной работы, осуществления
взаиморасчетов, направления / обработки запросов и заявок;
• осуществления связи и взаимодействия Пользователя с Оператором, направления информации,
касающейся оказания услуг, работы Сайта, Программного продукта Оператора, выполнения
договорных условий, направления информационных сообщений (об услугах, ценах,
справочной информации и другое);
• установления обратной связи;
• анализа качества предоставления Оператором Программного продукта, услуг и улучшения
качества обслуживания;
• предоставления доступа на сайты или к сервисам партнёров Оператора (организации,
индивидуальные предприниматели, самозанятые лица, действующие от имени Оператора и
продвигающие продукты / услуги Оператора на основании заключённых с ними договоров);
• администрирования / оптимизации, мониторинга и улучшения работы Сайта / Программного
продукта;
• предоставления клиентской и технической поддержки 24/7;
• предотвращения и выявления незаконного использования Сайта / Программного продукта,
мошенничества;
• подтверждения предоставленных Пользователем достоверности и полноты персональных
данных;
• информирования об услугах Оператора и партнёров посредством звонков и рассылок по
предоставленным каналам связи (e-mail-рассылки, SMS-сообщения, телефонные звонки);
• таргетирования рекламных материалов;
• проведения статистических и аналитических исследований, анализа пользовательской
активности, предпочтений, маркетинговых исследований, проводимых Оператором;
• интеграции с CRM-системами (amoCRM, Bitrix24, RetailCRM и др.);
• реализации полномочий и обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.
4. Перечень действий с персональными данными Пользователя
Пользователь соглашается, что в процессе обработки Оператор может совершать любое действие
или совокупность таких действий (без обязанности каждый раз сообщать о таких действиях, если иное
не предусмотрено законом):
получение, сбор, регистрацию, запись, систематизацию, накопление (Оператором, а также
третьими лицами), хранение (в электронном виде), изменение, возобновление, использование,
распространение (исключая трансграничную передачу персональных данных), обезличивание,
удаление, блокирование, уничтожение персональных данных, обработку путём автоматизированной
обработки, в том числе с использованием информационных (автоматизированных) систем, с правом
передачи моих персональных данных третьим лицам (полностью или в части) и иные действия,
разрешённые действующим российским законодательством.
Оператор вправе передавать мои персональные данные третьим лицам в рамках исполнения
договора, для оказания услуг (платёжные системы, хостинг-провайдеры, операторы связи, партнёры),
а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
5. Персональные данные клиентов Пользователя (третьих лиц)
5.1. Оператор не собирает и не хранит персональные данные клиентов Пользователя как
отдельную базу данных и не является оператором персональных данных клиентов Пользователя.
5.2. Если у Пользователя имеется активная лицензия на модуль «Запись разговоров», то в записях
разговоров могут содержаться персональные данные клиентов Пользователя (собеседников). В данном
случае:
• Пользователь самостоятельно обеспечивает получение согласия от своих клиентов
(собеседников) на обработку их персональных данных в части записи разговоров, включая
получение, хранение и использование таких записей;
• Оператор только хранит записи разговоров в техническом виде на своих серверах в течение
срока действия лицензии на функцию записи разговоров, предоставленной Пользователю;
• Оператор не осуществляет обработку персональных данных клиентов Пользователя
(собеседников) в иных целях, кроме технического хранения записей в рамках оказываемой
услуги.
5.3. Если у Пользователя нет активной лицензии на запись разговоров, то записи разговоров (если
они были созданы ранее) хранятся Оператором в течение сроков, установленных действующим
законодательством Российской Федерации, после чего подлежат удалению.
5.4. Оператор не передаёт записи разговоров третьим лицам, за исключением случаев,
предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, по запросу уполномоченных
государственных органов в установленном законом порядке).
5.5. Пользователь подтверждает, что:
• является самостоятельным оператором персональных данных своих клиентов;
• полностью осознаёт свою ответственность за законность обработки персональных данных
своих клиентов (собеседников), включая получение необходимых согласий;
• понимает, что пользование услугой записи разговоров без надлежащего согласия клиентов
(собеседников) может нарушать требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О
персональных данных» и иных нормативных правовых актов РФ.
6. Информационная / рекламная рассылка
Пользователь соглашается получать информационную / рекламную рассылку на телефон и/или
электронный адрес, указанный им при регистрации. Пользователь проинформирован, что может
отказаться от информационной / рекламной рассылки в любое время, путём перехода по ссылке
«Отписаться от рассылки», указанной в тексте отправляемых сообщений с электронного адреса, или
же удалить признак согласия на получение информационных рассылок на Сайте.
7. Отзыв Согласия
Пользователь проинформирован о возможности отзыва своего Согласия путём направления
письменного обращения (в том числе в форме электронного документа, подписанного простой
электронной подписью или усиленной квалифицированной электронной подписью) на имя Оператора:
• Электронная почта: fin@onlinepbx.ru
• Почтовый адрес: 620000, Свердловская область, г. Екатеринбург, пр-т Ленина, 39, а/я 129
Оператор в течение 10 рабочих дней со дня получения уведомления об отзыве согласия прекращает
обработку персональных данных, и персональные данные подлежат уничтожению, кроме
установленных законодательством РФ сроков обязательного хранения данных.
Пользователь также проинформирован:
• что Оператор вправе продолжать обработку персональных данных Пользователя после
получения отзыва Согласия, а равно после истечения срока действия Согласия, при наличии
оснований, предусмотренных частью 2 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ
«О персональных данных» (например, исполнение договора);
• о возможности и порядке совершения отказа от рекламно-информационных материалов;
• что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте в разделе
Документы;
• что использование «onlinepbx» означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями
обработки его персональных данных, в том числе посредством использования систем веб-
аналитики (Яндекс.Метрика). В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен
воздержаться от использования Сервиса.
8. Срок действия Согласия
Настоящее Согласие вступает в силу с момента перехода Пользователя на Сайт, предоставления
персональных данных и действует без ограничения срока его действия (до отзыва Пользователем
Согласия на обработку персональных данных или до момента прекращения обработки персональных
данных).
Оператор хранит персональные данные Пользователя в течение срока, необходимого для
выполнения целей или для соблюдения требований законодательства РФ. При достижении целей
обработки информации Оператор прекращает обработку персональных данных одним из способов,
предусмотренных Законом.
9. Признание условий
Продолжая использовать Сайт и/или регистрируясь на Сайте и/или используя Программный
продукт «onlinepbx», Пользователь тем самым подтверждает, что:
• ознакомился и безоговорочно принял настоящее Согласие, Политику обработки персональных
данных и условия документов, указанных в ней, и Оферту, расположенные на Сайте Оператора
в разделе Документы;
• условия настоящего Согласия приняты путём заполнения соответствующей формы обратной
связи и/или использования Программного продукта и/или Сайта в целом.
В случае несогласия с условиями настоящего Согласия Пользователь должен воздержаться от
использования Сайтa и Программного продукта Оператора.