ЛИЦЕНЗИОННЫЙ ДОГОВОР
в форме публичной оферты на использование программного продукта «onlinePBX»
г. Екатеринбург редакция от «04» августа 2025 г.
Общество с ограниченной ответственностью «Тесла телеком» (ООО “Тесла телеком”), в лице директора Чукреева Вячеслава Авазовича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «ЛИЦЕНЗИАР», предлагает любым лицам, осуществляющим предпринимательскую деятельность и/или ведущим некоммерческую деятельность, зарегистрированным в установленном законом порядке и обладающим правоспособностью (далее - «ЛИЦЕНЗИАТ») заключить настоящий лицензионный договор (далее - «Договор») путем присоединения к нему в целом и безоговорочно (статьи 426, 428 Гражданского кодекса Российской Федерации) на условиях, предусмотренных Договором. Договор согласно ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой. ЛИЦЕНЗИАР считает себя заключившим Договор в письменной форме с ЛИЦЕНЗИАТОМ, который примет оферту, совершив для этого определенные в разделе 5 Договора действия (акцепт), во исполнение п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Настоящий Договор размещен в сети Интернет по адресу https://site.onlinepbx.ru/privacy/oferta4-0.pdf.
ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ И ПРИЛОЖЕНИЯХ К НЕМУ:
Программный продукт «onlinePBX» (Программный продукт) — это облачный программный продукт (программное обеспечение как услуга — SaaS), представляющий собой виртуальную АТС, предоставляемую и поддерживаемую ЛИЦЕНЗИАРОМ, относящимся к сфере интеллектуальной собственности. Предназначен для использования в коммерческих целях, а также для некоммерческих организаций в целях осуществления их уставной деятельности. Обеспечивает обработку голосовых и текстовых коммуникаций пользователей (включая звонки через SIP-операторов, Telegram-звонки и мессенджер-чаты), маршрутизацию звонков, запись разговоров, аналитику, интеграции с CRM и API-интерфейсы. Предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии (без передачи прав на его исходный код или исключительную лицензию), с доступом через веб-интерфейс панели управления (личный кабинет) и мобильные приложения на iOS/Android. Описание функционала и модулей опубликовано на Сайте ЛИЦЕНЗИАРА.
ЛИЦЕНЗИАР — ООО «Тесла телеком», обладающее исключительными правами на Программный продукт (правообладатель) и заключившее с ЛИЦЕНЗИАТОМ договор о предоставлении права использования Программного продукта на условиях простой (неисключительной) лицензии.
ЛИЦЕНЗИАТ — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, которое акцептовало настоящий Договор, имеет предоставленный Владельцем аккаунта доступ к зарегистрированному аккаунту либо являющееся Владельцем аккаунта, а также приобрело (купило, оплатило) право на использование Программного продукта на условиях простой (неисключительной) лицензии.
Владелец аккаунта — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, зарегистрировавшее аккаунт, обладающее полным доступом к его настройкам и управлению, использованию Программного продукта, а также ответственное за действия, совершаемые с использованием данного аккаунта, включая действия его уполномоченных представителей (которым владелец самостоятельно предоставил доступ). Является стороной по настоящему Договору – ЛИЦЕНЗИАТОМ.
Пользователь (рабочее место) — автоматизированное рабочее место с доступом в панель управления (личный кабинет), добавочным номером, с возможностью подключения оборудования и/или программного обеспечения для звонков через Программный продукт. Предоставляются на условиях простой (неисключительной) лицензии на возмездной основе после оплаты.
Оператор связи — специализированная организация, имеющее лицензию на осуществление деятельности в области связи, оказывающее ЛИЦЕНЗИАТУ услуги связи (передачи речевого сигнала по сети Интернет или по любым другим IP-сетям) на основании отдельного договора.
Хостинг – провайдер – специализированная организация, предоставляющая ЛИЦЕНЗИАРУ услуги размещения оборудования, данных и веб-сайтов на своих технических площадках (хостинг).
Общий сервер — программный компонент вычислительной системы, выполняющий сервисные функции при использовании Программного продукта, предоставляющий доступ к услугам ЛИЦЕНЗИАРА для аккаунтов, зарегистрированных по условиям настоящей Оферты. Общие серверы арендуются ЛИЦЕНЗИАРОМ у хостинг-провайдера на территории Российской Федерации в целях размещения определенного количества зарегистрированных аккаунтов на каждом. При этом ЛИЦЕНЗИАР самостоятельно устанавливает количество размещаемых на общем сервере аккаунтов, отслеживает суммарную нагрузку на общий сервер по количеству звонков в секунду для поддержания работоспособности Программного продукта для всех размещенных на нем аккаунтов.
Выделенный сервер — программный компонент вычислительной системы, выполняющий сервисные функции при использовании Программного продукта, предоставляющий доступ на возмездной основе к услугам ЛИЦЕНЗИАРА для аккаунтов, зарегистрированных по условиям настоящей Оферты и заключившим отдельное Соглашение с ЛИЦЕНЗИАРОМ на его использование. Лицензиат арендует у хостинг-провайдера выделенный сервер на территории Российской Федерации в целях размещения аккаунта, с владельцем которого заключено и подписано отдельное Соглашение.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Владельцем аккаунта/ЛИЦЕНЗИАТОМ условий Договора посредством совершения действий, указанных в п. 5.1 настоящего Договора.
Сайт — веб-сайт ЛИЦЕНЗИАРА, расположен в сети Интернет по адресу: https://www.onlinepbx.ru (далее по тексту — Сайт, Сайт ЛИЦЕНЗИАРА).
Аккаунт — уникальная учётная запись, созданная Владельцем аккаунта при регистрации в интерфейсе Программного продукта (панели управления). Аккаунт защищен от свободного доступа иных лиц комбинацией уникальной электронной почты и пароля.
Регистрация — совокупность действий Владельца аккаунта по заполнению регистрационной формы путем ввода данных, в результате которых для Владельца аккаунта создается аккаунт с уникальным логином и паролем для целей использования Программного продукта.
Авторизация — процесс идентификации ЛИЦЕНЗИАТА в зарегистрированном аккаунте посредством ввода логина и пароля. Прохождение авторизации подтверждает право ЛИЦЕНЗИАТА на доступ к функционалу Программного продукта в пределах предоставленной лицензии.
Панель управления (личный кабинет) — часть пользовательского интерфейса Программного продукта, доступная через Сайт ЛИЦЕНЗИАРА по адресу https://panel.onlinepbx.ru/calls/all, мобильное приложение «onlinePBX.panel» (iOS/Android). Позволяет ЛИЦЕНЗИАТУ самостоятельно выполнять основные действия по настройке и управлению аккаунтом, получать статистику и отчеты, производить настройку интеграций с CRM-системами, формировать и получать документы (инвойсы, акты сверки).
Транк — виртуальный канал связи между оборудованием ЛИЦЕНЗИАТА, сервером ЛИЦЕНЗИАРА, и сервером Оператора связи, позволяющий обрабатывать одновременно один и более вызовов.
Внешний номер (номер) — это компонента Программного продукта, в который вносят реквизиты транка (логин, пароль, адрес подключения), с помощью которого совершаются прием/передача вызовов.
Функциональные модули — дополнительные модули (компоненты) Программного продукта, которые дополняют его возможности/функционал. Информация о функциональных модулях, а также возможность их подключения доступна в Панели управления и на Сайте ЛИЦЕНЗИАРА. Предоставляются на условиях простой (неисключительной) лицензии на возмездной основе.
Доступ к платформе — нефункциональный модуль, предоставляющий доступ к возможности использовать Программный продукт. Предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии на возмездной основе. Для аккаунтов, зарегистрированных до 04.08.2025 г. - на безвозмездной основе.
Техническая возможность пользования программным продуктом «onlinePBX» — наличие у ЛИЦЕНЗИАТА оборудования (персональный компьютер, смартфон, и пр.), стабильного его соединения с сетью Интернет, и добавленного в Панель управления телефонного номера (номеров), полученных от Оператора связи. Технические условия размещения аккаунта на общих серверах установлены в п. 2.2 настоящей Оферты. Перечень поддерживаемого оборудования, рекомендованные характеристики соединения, и иная техническая информация размещена на Сайте в разделе «База знаний» по адресу: https://onlinepbx.evateam.ru/docs/baza-znanij-onli-1kIl/DOC-000128#tehnicheskietrebovaniya-i-rekomendaczii
API (Application Programming Interface) — интерфейс взаимодействия Программного продукта со сторонними приложениями путем использования публичных методов, опубликованных ЛИЦЕНЗИАРОМ, обеспечивающих передачу данных между приложениями и системой.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. ЛИЦЕНЗИАР, по настоящему Договору, предоставляет ЛИЦЕНЗИАТУ право использования программного продукта «onlinePBX» и его дополнительных модулей (компонентов), путем воспроизведения (подключения) через сеть Интернет, на условиях простой (неисключительной) лицензии (далее по тексту — «Лицензия»), а ЛИЦЕНЗИАТ обязуется производить ЛИЦЕНЗИАРУ оплату стоимости Лицензии, предусмотренную настоящим Договором. Лицензия предоставляется ЛИЦЕНЗИАТУ исключительно для делового/коммерческого использования в законных целях. Использование в личных, бытовых целях не допускается. Применение норм законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей к отношениям сторон исключается.
1.2. Виды и описание возможностей Лицензий:
№ п/п | Наименование Лицензии | Описание | Условия для активации |
1 | На пользователя | Предоставляет право активации в аккаунте Пользователя (рабочее место), через которого можно совершать и принимать звонки с различных устройств (персональный компьютер, мобильное приложение, CRM-виджета или IP-телефона). Технические возможности: настройка единой точки приема звонков, совершение и приём звонков одним добавочным номером, мультиканальность, маршрутизация звонка, автоперезвон, автоответчик, интеграция с CRMсистемами. Доступ к функциям/модулям (при оплате соответствующих лицензий): запись разговоров, стереозапись, бизнес - аналитика, оценка качества обслуживания, автоинформатор, чаты telegram/whatsapp, telegram звонки, речевая аналитика TQM. | Необходима оплаченная активная лицензия на модуль «Доступ к платформе» |
2 | Модуль «Доступ к платформе» | Предоставляет доступ к возможности использовать весь функционал Программного продукта. Не является функциональным модулем. При отсутствии данной Лицензии сохраняется только доступ к просмотру аккаунта и его настроек. | |
3 | Модуль «Оценка качества» | Предоставляет возможность для настройки и сбора обратной связи от клиентов сразу после завершения разговора. Является функциональным модулем. | Необходимы оплаченные активные Лицензии на модуль «Доступ к платформе», на пользователя. |
4 | Модуль «Запись разговоров» | Предоставляет возможность записи всех телефонных диалогов в моноформате в течение оплаченного периода, хранение и воспроизведение записанных звонков за оплаченных период в течение 365 дней. Является функциональным модулем. | |
5 | Модуль «Бизнес-аналитика» | Предоставляет возможность формирования онлайн-дашборда, отчёта, отображающих в режиме реального времени в панели управления ключевые показатели работы отдела продаж /контакт-центра. Является функциональным модулем. | Необходимы оплаченные активные Лицензии на модуль «Доступ к платформе», на пользователя. |
6 | Модуль «Автоинформатор» | Предоставляет возможность автоматического воспроизведения заранее записанных голосовых сообщений при входящих или исходящих звонках, без участия оператора, работает по заданному сценарию. Предоставляется на заданное количество звонков. Является функциональным модулем. | |
7 | Модули «5 чатов Telegram», «1 чат WhatsApp» | Предоставляет возможность для приема сообщений из мессенджеров, отправки ответов в одном окне/в карточке сделки в CRM, при этом сообщения автоматически сохраняются в CRM. Поддержка файлов, голосовых сообщений, текстовых сообщений. Является функциональным модулем. | |
8 | Модуль «Telegram звонки» | Предоставляет возможность приема и совершения голосовых звонков через Telegram прямо в структуре Программного продукта, с автоматической фиксацией звонков в CRM и личном кабинете. Является функциональным модулем. | |
9 | Модуль «Стереозапись» | Предоставляет возможность записи телефонных разговоров в повышенном качестве, в стереоформате. Является функциональным модулем. | Необходимы оплаченные активные Лицензии на модуль «Доступ к платформе», на пользователя, модуль «Запись разговоров». |
10 | Модуль «Речевая аналитика TQM» | Предоставляет возможность для автоматической передачи записи звонков для дальнейшей речевой аналитики на стороннюю платформу/сервис от АО «ТБанк», и перевода в текстовый формат. Является функциональным модулем. | Необходимы оплаченные активные Лицензии на модуль «Доступ к платформе», на пользователя, модули «Запись разговоров» и «Стереозапись». |
Описание доступного функционала размещено в Базе знаний ЛИЦЕНЗИАРА по адресу:
- для Лицензий на пользователя и модулю «Доступ к платформе» https://onlinepbx.evateam.ru/docs/baza-znanij-onli-1kIl/DOC-000149#nastrojka-vhodyashhih-iishodyashhih-zvonkov;
- для Лицензий на функциональные модули https://onlinepbx.evateam.ru/docs/baza-znanij-onli1kIl/DOC-000056#dopolnitelnye-vozmozhnosti.
1.3. ЛИЦЕНЗИАР гарантирует, что является правообладателем исключительного права на Программный продукт. Программный продукт является результатом интеллектуальной деятельности ЛИЦЕНЗИАРА и объектом авторских прав, которые регулируются и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и нормами международного права. Владелец аккаунта/ЛИЦЕНЗИАТ гарантирует, что обладает необходимой правоспособностью, его представители обладают всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора в соответствии с его условиями.
1.4. Заключение настоящего Договора сторонами не свидетельствует о переходе на ЛИЦЕНЗИАРА каких-либо прав и/или обязанностей Владельца аккаунта/ЛИЦЕНЗИАТА по заключенным им договорам оказания услуг связи, либо иных договоров Операторами связи. Владелец аккаунта/ЛИЦЕНЗИАТ самостоятельно и в полном объеме несет принятые на себя обязательства. ЛИЦЕНЗИАР не предоставляет ЛИЦЕНЗИАТУ услуги связи, не организует для него возможность доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, и не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставке сообщений электросвязи.
1.5. Программный продукт может использоваться ЛИЦЕНЗИАТАМИ как на территории Российской Федерации, так и за ее пределами. 2.
УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА.
2.1. Перед началом использования Программного продукта ЛИЦЕНЗИАТ оценивает и обеспечивает Техническую возможность пользования Программным продуктом, заключает отдельные договоры с Операторами связи. ЛИЦЕНЗИАР предоставляет консультационную и техническую и помощь по запросу ЛИЦЕНЗИАТА.
2.2. Право и возможность использования Программного продукта предоставляется Владельцу аккаунта/ЛИЦЕНЗИАТУ через его аккаунт, размещенный на общем сервере, при соблюдении следующих технических условий: максимальное количество одновременных исходящих и (или) входящих звонков не более 3 (трех) звонков в секунду на 1 (одного) пользователя. При нарушении данных технических условий ЛИЦЕНЗИАР приостанавливает право на использование Программного продукта в соответствии с разделом 3 настоящей Оферты (блокирует аккаунт). В случае, когда соблюдение технических условий невозможно для Владельца аккаунта/ЛИЦЕНЗИАТА, ЛИЦЕНЗИАР вправе предоставить услуги по размещению аккаунта на выделенном сервере при подписании сторонами отдельного Соглашения к настоящему Договору. При этом расходы на перенос данных и аренду выделенного сервера Владелец аккаунта/ЛИЦЕНЗИАТ оплачивает отдельно (по условиям подписанного Соглашения).
2.3. Для использования Программного продукта Владельцу аккаунта необходимо пройти процедуру регистрации аккаунта, подтвердить адрес электронной почты, указанный при регистрации. Порядок регистрации:
2.3.1. Владелец аккаунта предоставляет достоверную и полную информацию (не относящуюся к третьим лицам) по вопросам, предлагаемым в форме регистрации аккаунта (имя пользователя, контактный телефон, электронная почта, др.), и обязуется в дальнейшем поддерживать эту информацию в актуальном состоянии через раздел «Профиль» в панели управления. Данные, указанные при регистрации, а также заполненные в панели управления в разделе «Профиль» (включая: имя, номер телефона, электронную почту, юзернейм в telegram, страну, ИНН) — являются основными для идентификации Владельца аккаунта. ЛИЦЕНЗИАР вправе проверить достоверность данных, указанных при регистрации, в т.ч. запросив подтверждающие документы у Владельца аккаунта. Владелец аккаунта несёт ответственность за сохранность своих регистрационных данных и обязуется не допускать несанкционированный доступ к своему аккаунту.
2.3.2. При регистрации аккаунта автоматически присваивается логин — уникальное символьное имя аккаунта в формате pbx****.onpbx.ru, где * — это цифра.
2.3.3. Владелец аккаунта самостоятельно устанавливает пароль для доступа в панель управления, самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранного им пароля доступа (устойчивость к угадыванию) и обеспечивает его конфиденциальность. ЛИЦЕНЗИАР вправе устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
2.3.4. Владелец аккаунта самостоятельно определяет и добавляет количество Пользователей в панели управления, создает для них учетные записи, предоставляет доступ к аккаунту/панели управления.
2.3.5. Данные, указанные в панели управления в разделе «Оплата сервиса» (оплата/история платежей), такие как реквизиты плательщика (наименование организации, ИНН, юридический адрес), почтовые реквизиты (наименование получателя, почтовый адрес, индекс) — являются основными для идентификации ЛИЦЕНЗИАТА. ЛИЦЕНЗИАТ несёт ответственность за сохранность данных аккаунта и обязуется не допускать несанкционированного доступа к аккаунту.
2.3.6. Регистрация Владельца аккаунта и последующая авторизация Владельца аккаунта/ЛИЦЕНЗИАТА в аккаунте с помощью логина и пароля является способом достоверного определения (идентификации) Владельца аккаунта/ЛИЦЕНЗИАТА (п. 1 ст. 160 ГК РФ). Все действия Владельца аккаунта/ЛИЦЕНЗИАТА в панели управления считаются произведенными им самим.
2.4. В целях безопасности, ЛИЦЕНЗИАТ обязан самостоятельно осуществлять завершение работы под своим аккаунтом (кнопка «Выйти из аккаунта») по окончании каждой сессии работы с Программным продуктом.
2.5. ЛИЦЕНЗИАР вправе запросить у Владельца аккаунта/ЛИЦЕНЗИАТА подтверждение его полномочий (копию доверенности или копию документа, подтверждающего полномочия заключать сделки от имени юридического лица без доверенности), а в случае непредставления и/или — ограничить доступ к Программному продукту до момента получения соответствующего документаподтверждения (заблокировать аккаунт, раздел 3 Договора).
2.6. Доступ к Программному продукту на условиях настоящего Договора ЛИЦЕНЗИАР предоставляет через веб-интерфейс Сайта в сети Интернет (панель управления), а также мобильные приложения.
2.7. Возможность пользоваться Программным продуктом предоставляется при наличии оплаченных активированных Лицензий, в соответствии с разделом 6 Договора.
2.8. ЛИЦЕНЗИАТ самостоятельно использует Программный продукт в пределах прав и способами, предусмотренными настоящим Договором, для законных целей и законными способами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Иные способы использования Программного продукта, прямо не поименованные в настоящем Договоре, не допускаются.
Не допускается использование Программного продукта:
- для активных и пассивных массовых рассылок сообщений или звонков рекламного характера без согласия получателя (СПАМ). Соблюдение ЛИЦЕНЗИАТОМ Закона о рекламе обязательно; - для распространения фейковой информации (ложных новостей, дезинформации, т.п.);
- для взлома чужих аккаунтов, кражи персональных данных или компрометации коммерческой информации. Запрещается использовать Программный продукт с нарушением требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных (включая ФЗ-152).;
- для торговли нелегальным контентом (телефонные переговоры или сообщения, содержащие запрещённую информацию, например, пропаганду наркотиков или оружия);
- для фишинга и обмана (имитации официального контакта организации с целью вымогательства денег, введения пользователей в заблуждение, т.п.);
- для деятельности, нарушающей частную жизнь (незаконной записи и публикации частных телефонных разговоров).
2.9. В период действия Лицензии на Программный продукт ЛИЦЕНЗИАТУ предоставляется возможность получать от ЛИЦЕНЗИАРА:
- новые версии Программного продукта по мере выхода обновлений (через Интернет). Все получаемые обновления становятся частью Программного продукта и к ним применяются положения и условия настоящего Договора;
- техническую поддержку (по телефону и/или через Интернет).
2.10. Владелец аккаунта/ЛИЦЕНЗИАТ обязан немедленно уведомить ЛИЦЕНЗИАРА о любом случае несанкционированного/незаконного использования Программного продукта через его аккаунт и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля, о любом несанкционированном/незаконном использовании пароля и аккаунта любого из Пользователей/ЛИЦЕНЗИАТОВ.
2.11. ЛИЦЕНЗИАР не отвечает за возможную потерю данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения ЛИЦЕНЗИАТОМ положений настоящего Договора.
2.12. ЛИЦЕНЗИАР имеет право загружать и устанавливать обновления, изменять свойства и функции, а также вносить иные изменения и улучшения в Программный продукт без предварительного уведомления и согласия ЛИЦЕНЗИАТА.
2.13. Программный продукт предоставляется ЛИЦЕНЗИАРОМ «как есть» («as is»), с теми функциональными свойствами и в том состоянии, в котором существует к моменту предоставления. ЛИЦЕНЗИАР не гарантирует, что все функциональные возможности Программного продукта будут отвечать ожиданиям ЛИЦЕНЗИАТА и смогут применяться для достижения его целей.
2.14. ЛИЦЕНЗИАТ понимает, что несет полную ответственность за невозможность использования Программного продукта, за возможные негативные последствия, возникшие в связи с несовместимостью и/или конфликтами с другими программными продуктами, установленными на компьютере или ином оборудовании, устройстве ЛИЦЕНЗИАТА.
3. ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА.
3.1. ЛИЦЕНЗИАР вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке приостановить право на использование Программного продукта — заблокировать аккаунт до устранения/выяснения обстоятельств, без предварительного уведомления и без компенсации оплаченных сумм, при нарушении ЛИЦЕНЗИАТОМ условий настоящего Договора в случаях:
- неоплаты/несвоевременной оплаты Лицензии;
- незаконного использования Программного продукта;
- несоблюдения технических условий использования общего сервера.
В случаях подозрений в законности использования Программного продукта (в т.ч. при нарушении условий п. 2.8 Договора), ЛИЦЕНЗИАР вправе запрашивать у ЛИЦЕНЗИАТА документы, подтверждающие законность деятельности последнего (включая, но не ограничиваясь, регистрационные документы, подтверждение полномочий, лицензии на ведение деятельности, гарантийные письма, др.).
3.2. ЛИЦЕНЗИАР вправе по своему усмотрению удалить аккаунт ЛИЦЕНЗИАТА, включая содержащуюся в нем информацию и настройки, в следующих случаях:
- неустранения ЛИЦЕНЗИАТОМ нарушения условий Договора (в т.ч. п. 2.8) в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента письменного уведомления о наличии нарушений ЛИЦЕНЗИАТА;
- отсутствия активности (действий, включая оплату за Лицензии) в аккаунте более 6 (шести) месяцев, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента уведомления о бездействии ЛИЦЕНЗИАТА. С момента удаления — восстановление аккаунта, какой-либо информации/настроек, относящейся к ней, а равно доступов к Программному продукту с использованием этого аккаунта — невозможны.
3.3. ЛИЦЕНЗИАТ не вправе заключать сублицензионные договоры, передавать права на использование Программного продукта третьим лицам на возмездной или безвозмездной основе, уступать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам.
3.4. ЛИЦЕНЗИАТ не вправе модифицировать, вносить изменения и/или создавать производные работы (продукты) на основе Программного продукта, разбирать Программный продукт на составляющие коды, декомпилировать и/или иным образом пытаться получить исходный код или любую его часть.
3.5. ЛИЦЕНЗИАТ не вправе использовать доменные имена, используемые ЛИЦЕНЗИАРОМ либо похожие по звучанию и написанию. ЛИЦЕНЗИАТ может использовать какие-либо фирменные наименования, логотипы, бренды или иные отличительные знаки ЛИЦЕНЗИАРА в рамках участия в партнерской программе (после акцепта публичной оферты на участие в партнерских программах размещённой на Сайте).
4. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА.
4.1. ЛИЦЕНЗИАР осуществляет техническую поддержку ЛИЦЕНЗИАТА по вопросам, связанным с функциональностью исключительно Программного продукта, особенностями эксплуатации на стандартных конфигурациях поддерживаемых операционных, почтовых и иных систем в порядке и на условиях, указанных в технической документации к ней. ЛИЦЕНЗИАР при обращении ЛИЦЕНЗИАТА также вправе оказывать технические и иные консультации (информировать) по вопросам, не связанным с Программным продуктом напрямую, при этом ответственность за подобные консультации (информирование) ЛИЦЕНЗИАР не несет.
4.2. ЛИЦЕНЗИАТ вправе обращаться в службу Технической поддержки ЛИЦЕНЗИАРА без дополнительной оплаты, а также имеет свободный доступ к информационным и вспомогательным ресурсам, размещенным на Сайте.
4.3. Для осуществления Технической поддержки ЛИЦЕНЗИАР вправе потребовать от ЛИЦЕНЗИАТА представления информации, касающейся данных аккаунта, технических характеристик используемого оборудования и другую необходимую для оказания технической поддержки информацию.
5. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.
5.1. Договор признается сторонами заключенным в письменной форме при совершении совокупности следующих действий:
а) ознакомление и согласие с условиями настоящего Договора;
б) регистрация аккаунта и/или авторизация в панели управления (вход в аккаунт);
в) выбор в панели управления условий Лицензии (количество Пользователей, модулей, периода использования, пр.);
г) оплата ЛИЦЕНЗИАРУ стоимости Лицензии. Получение письменной (электронной) формы, ознакомление и согласие с настоящим Договором подтверждается Владельцем аккаунта/ЛИЦЕНЗИАТОМ, путем выбора соответствующего этому утвердительного варианта ответа при регистрации и/или авторизации в панели управления.
5.2. Договор вступает в силу с момента его акцепта (п. 5.1 Договора), действует на неопределенный срок, ограниченный сроком действия исключительного права ЛИЦЕНЗИАРА на Программный продукт.
5.3. ЛИЦЕНЗИАР вправе в любое время в одностороннем порядке изменять текст настоящего Договора и все приложения к нему (полностью или в части) посредством размещения его новой редакции на Сайте. Уведомления ЛИЦЕНЗИАТОВ обо всех изменениях демонстрируются в панели управления и/или направляются на электронную почту по адресу, указанному в панели управления в разделе «Профиль».
Приложение №1 к Лицензионному договору в форме публичной оферты на использование программного продукта «onlinePBX»
Положение об уровне качества Программного продукта «onlinePBX».
1. Данное Положение является неотъемлемой частью Договора и действует в течение всего срока действия Договора.
2. ЛИЦЕНЗИАР предоставляет ЛИЦЕНЗИАТУ право использования Программного продукта в соответствии со следующими качественными показателями:
2.1. Доступ к Программному продукту предоставляется круглосуточно — 7 (семь) дней в неделю, без выходных.
2.2. Техническая поддержка предоставляется ЛИЦЕНЗИАТУ круглосуточно по телефону «000» с телефона, подключенному к Программному продукту, или по телефонам, опубликованным на Сайте ЛИЦЕНЗИАРА (кроме заранее запланированных периодов, о которых заблаговременно производится уведомление ЛИЦЕНЗИАТА).
2.3. ЛИЦЕНЗИАР обязуется заранее уведомлять ЛИЦЕНЗИАТА о возможных технических работах.
2.4. ЛИЦЕНЗИАР обязуется осуществлять круглосуточный автоматизированный мониторинг оборудования, находящегося в зоне его ответственности.
2.5. ЛИЦЕНЗИАТ вносит изменения в настройки Программного продукта через панель управления или по телефону через службу технической поддержки ЛИЦЕНЗИАРА по сервисному номеру «000» с телефона, подключенному к Программному продукту, при соблюдении п. 2.2 настоящего Положения.
2.6. Доступность серверов ЛИЦЕНЗИАРА на период действия Лицензии на право пользования Программным продуктом.
2.6.1. Допустимое время одного простоя — не более 60 минут.
2.6.2. Допустимые интервалы между простоями — не менее 15 минут.
2.6.3. Допустимое количество простоев в сутки — не более 2.
2.6.4. Допустимое количество простоев в месяц — не более 5.
2.7. Все разногласия по техническим вопросам решаются техническими специалистами сторон в письменной или устной форме.
Приложение №2 к Лицензионному договору в форме публичной оферты на использование программного продукта «onlinePBX»
ОБРАЗЕЦ ИНВОЙСА
ЛИЦЕНЗИАР: ООО «Тесла телеком»
ИНН 6671463520 / КПП 667101001
Местонахождение: 620014, Свердловская обл.,
г. Екатеринбург, ул. Хохрякова, д. 3А, эт. 3
Конт.тел. 7 (495) 669-67-21, e-mail: fin@onlinepbx.ru
Р/счет: 40702810110000571933
Банк: АО Тинькофф Банк
БИК: 044525974, кор/сч: 30101810145250000974
ЛИЦЕНЗИАТ:
ИНН:
Адрес:
Конт.тел.:
E-mail:
ИНВОЙС №pbx______ от «___» _____________ 20__ г.
Лицензиар предоставляет Лицензиату для аккаунта ***.onpbx.ru право использования программного продукта «onlinePBX» (https://panel.onlinepbx.ru/) и функциональных модулей к нему на условиях простой (неисключительной) лицензии на:
№ | Наименование программного продукта, модуля | Кол-во | Ед. изм-я | Цена (тариф) за 1 ед., руб. | Сумма, руб. |
1 | Программный продукт «onlinePBX» на ___ пользователя на период _______ (____ дн.) | шт. | |||
2 | Модуль «_____________________» на период _______ (____ дн.) | шт. |
Итого, в т.ч. НДС:
Всего, _______ лицензий общей стоимостью _______________ руб. (_________________________________ руб. _____ коп.), в т.ч. НДС 5%. Настоящий документ (инвойс) является первичным учетным документом, содержит необходимые реквизиты, соответствует требованиям ст. 9 федерального закона «О бухгалтерском учете» №402-ФЗ.
Текст для назначения платежа: Оплата по инвойсу № v-pbx____________ от _________________, за лицензии для аккаунта ***.onpbx.ru.
ОТ ЛИЦЕНЗИАРА: <Наименование должности>
_________________________ <Фамилия И.О.>
Б. П.
ООО «Тесла телеком» работает без печати на основании Устава, согласно федеральному закону № 82-ФЗ от 06.04.2015 г. Публичная оферта, цены размещены на официальном сайте Лицензиара по адресу: https://www.onlinepbx.ru/