Распределение звонков между свободными сотрудниками
Все пропущенные – в работе
Автоперезвон по пропущенным
Автоперезвон – это модуль виртуальной АТС, который автоматически соединяет свободного сотрудника с недозвонившимся клиентом. Система сама запускает обратный звонок по заданным правилам – менеджеру не нужно вручную искать пропущенный вызов и ставить себе задачу.
Автоперезвон
Автоматическая обработка пропущенных
Гибкие сценарии
Очередь перезвонов при высокой нагрузке
Контроль времени, интервалов и количества попыток
Как работает автоперезвон
Клиент не дозвонился
Вызов фиксируется в виртуальной АТС как пропущенный
2. Система проверяет условия
Автоперезвон учитывает расписание, длительность ожидания клиента, выбранный интервал и другие настройки
3. Свободный сотрудник получает уведомление
На внутренний номер поступает звонок с голосовым сообщением «Пропущенный звонок»
4. Сотрудник соединяется с клиентом
После ответа сотрудника система автоматически набирает номер клиента
Дарим 7 дней полного доступа к onlinePBX. Проверьте эффективность инструментов на вашем бизнесе
Настройте автоперезвон и обрабатывайте 100% пропущенных
Умный перевод
Направляйте клиента к знакомому менеджеру
Гибкие настройки обратного звонка
Отсутствие повторов
Настройте обработку уникальных пропущенных звонков, чтобы не беспокоить клиента несколько раз
Работа по вашим правилам
Настройте минимальную длительность ожидания клиента на линии для перезвона, паузу после пропущенного вызова, интервал между попытками, количество попыток и ответственных сотрудников
Оставьте заявку на этой странице
Шаг 1
Наш менеджер свяжется с вами в течение 10 минут и уточнит задачи вашего бизнеса
Шаг 2
Вместе с менеджером вы выберете удобное время для настройки АТС
Шаг 3
С вами свяжется сотрудник техподдержки и за 20 минут удаленно настроит виртуальную АТС с автоперезвоном
Шаг 4
Как подключить автоперезвон
Автоперезвон работает! В течение нескольких часов вы получите полностью готовую к работе АТС с модулем обратного звонка по пропущенным
Шаг 5
Протестируйте IP-телефонию убедитесь в ее удобстве для вашего бизнеса
Удобная платформа для мультиканальной коммуникации
Надежность, проверенная временем
16 лет на рынке
Тестируйте продукты и решения без оплаты
7 дней бесплатно
Работайте в единой системе
Интеграция с 30+ сервисами
Бесплатно настроим и запустим всё за вас
Настройка и запуск за 1 день
Персональный подход и решение всех вопросов
Техподдержка 24/7
Вне зависимости от внешних обстоятельств
Доступные цены
80% клиентов рекомендуют onlinePBX
Все работает на 5+. Тех. поддержка работает ВЕЛИКОЛЕПНО! Быстрая обратная связь, оперативные ответы на вопросы. Рекомендую.
Светлана
19.09.2024
Из за этой команды у меня теперь высокие запросы для других разработчиков. Вы лучшие.
Мансур Гизатуллин
10.04.2024
Поддержка работает быстро и эффективно.
Shoikrom
23.03.2024
Лучшая виртуальная АТС Хочу выразить благодарность каждому сотруднику. За свой профессионализм и отличное обслуживание
Маркетинг
03.10.2023
Все работает на 5+. Тех. поддержка работает ВЕЛИКОЛЕПНО! Быстрая обратная связь, оперативные ответы на вопросы. Рекомендую.
Светлана
19.09.2024
Из за этой команды у меня теперь высокие запросы для других разработчиков. Вы лучшие.
Мансур Гизатуллин
10.04.2024
Поддержка работает быстро и эффективно.
Shoikrom
23.03.2024
Лучшая виртуальная АТС Хочу выразить благодарность каждому сотруднику. За свой профессионализм и отличное обслуживание
Маркетинг
03.10.2023
Все работает на 5+. Тех. поддержка работает ВЕЛИКОЛЕПНО! Быстрая обратная связь, оперативные ответы на вопросы. Рекомендую.
Светлана
19.09.2024
Из за этой команды у меня теперь высокие запросы для других разработчиков. Вы лучшие.
Мансур Гизатуллин
10.04.2024
Поддержка работает быстро и эффективно.
Shoikrom
23.03.2024
Лучшая виртуальная АТС Хочу выразить благодарность каждому сотруднику. За свой профессионализм и отличное обслуживание
Маркетинг
03.10.2023
Все работает на 5+. Тех. поддержка работает ВЕЛИКОЛЕПНО! Быстрая обратная связь, оперативные ответы на вопросы. Рекомендую.
Светлана
19.09.2024
Из за этой команды у меня теперь высокие запросы для других разработчиков. Вы лучшие.
Мансур Гизатуллин
10.04.2024
Поддержка работает быстро и эффективно.
Shoikrom
23.03.2024
Лучшая виртуальная АТС Хочу выразить благодарность каждому сотруднику. За свой профессионализм и отличное обслуживание
Маркетинг
03.10.2023
Нам доверяют
Нам доверяют
Получите персональное решение ваших задач
Оставьте заявку – мы проанализируем ваши потребности и подберём оптимальный комплекс инструментов
Это модуль виртуальной АТС, который автоматически запускает обратный звонок клиенту, не сумевшему дозвониться. Система сначала соединяет со свободным сотрудником, а затем набирает номер клиента
После пропущенного вызова система проверяет его на соответствие заданным условиям. Если звонок подходит под них, свободному сотруднику поступает внутренний вызов с уведомлением «Пропущенный звонок». После ответа сотрудника начинается дозвон клиенту
Да. В правиле можно указать дни и часы работы модуля, а также выбрать нужный часовой пояс
Время обратного звонка задается в настройках. Можно указать, через сколько минут после пропущенного вызова номер будет поставлен в очередь автоперезвона. Максимальное значение – 120 минут
Можно настроить до 5 попыток. Если за выбранное количество раз связаться не удалось, дальнейший автоперезвон не выполняется
Система сформирует очередь номеров для обратного звонка. Когда сотрудник освободится, он получит внутренний вызов для обработки следующего пропущенного
Оставьте заявку, наш менеджер свяжется с вами и проконсультирует по всем вопросам